Politique de confidentialité claire

Protéger vos données est essentiel pour nous

Traitement responsable des données

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation de notre accompagnement et à l’amélioration de nos services. La protection de votre vie privée reste notre priorité.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données, conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe.

Collecte des informations personnelles

Vos données sont obtenues principalement lors de la prise de contact, des consultations et via notre site web.

Données fournies directement

  • Nom et prénom transmis lors d’une demande
  • Coordonnées telles qu’adresse email ou téléphone
  • Informations communiquées pendant les entretiens
  • Questions ou commentaires transmis via le formulaire
  • Préférences indiquées lors de la consultation

Collecte automatique de données

  • Données de navigation (pages consultées, durées)
  • Adresse IP pour la sécurité et l’analyse
  • Données recueillies via cookies techniques
  • Type d’appareil et de navigateur utilisé
  • Paramètres de langue sélectionnés

Utilisation des données collectées

Vos informations servent exclusivement à l’accompagnement, au suivi personnalisé et au respect de la loi.

  • Répondre à une demande de contact
  • Préparer un diagnostic et des recommandations
  • Échanger sur votre expérience client
  • Envoyer des communications nécessaires
  • Respecter nos obligations réglementaires
  • Gérer la sécurité et la confidentialité
  • Améliorer la qualité du service

Engagement réel: Nous ne revendons pas vos données et appliquons une politique stricte de sécurité. Vos informations restent confidentielles en toutes circonstances.

Partage limité des informations

Vos données sont partagées uniquement si nécessaire, avec nos prestataires ou pour répondre à l’exigence légale.

Prestataires habilités

Nous collaborons exclusivement avec des prestataires respectant les politiques européennes de protection des données.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises en cas d’obligation administrative ou judiciaire.

Statistiques anonymisées

Données agrégées utilisées uniquement pour améliorer nos services.

Vos droits et accès

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Toute demande sera prise en compte rapidement.

  • Obtenir une copie des données détenues
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander l'effacement de vos données
  • Obtenir vos données dans un format exploitable
  • S’opposer à un traitement spécifique
  • Limiter l’usage de certaines données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou l’email indiqué. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures avancées pour protéger vos données face aux risques d’accès non autorisé ou de cyberattaque.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données personnelles
  • Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés
  • Gestion des droits d’accès restreinte
  • Surveillance des accès et alertes automatiques

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
  • Procédures d’anonymisation des dossiers
  • Vérification des habilitations internes
  • Audit régulier des pratiques internes

Durées de conservation

Les informations sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à la prestation ou selon les obligations légales.

  • Données de compte conservées trois ans
  • Historique des analyses : deux ans
  • Messages conservés un an maximum
  • Données patrimoniales jusqu’à cinq ans
  • Consentements marketing conservés trois ans

À l’issue de ces durées, les données sont effacées ou anonymisées.

Transferts hors UE

Aucun transfert en dehors de l’Espace Économique Européen sans validation de la conformité réglementaire.

  • Accords avec pays adéquats uniquement
  • Contrats engageant les sous-traitants
  • Vérification régulière des flux de données
  • Avis préalable en cas de transfert

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies techniques pour le fonctionnement, la sécurité et l’analyse d’audience de façon anonyme.

Types de cookies utilisés

  • Cookies indispensables à la navigation
  • Cookies d’analyse de statistiques
  • Cookies d’optimisation d’affichage
  • Prise en compte de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur à tout moment.

Modifications de la politique

Nous actualisons cette politique pour rester en conformité. Les changements sont publiés sur cette page.

  • Notification sur le site en cas d’ajustement
  • Historique mis à jour à chaque modification
  • Contact direct pour questions majeures
  • Consultation recommandée en cas de doute

Consultez régulièrement notre politique pour rester informé.

Contactez notre responsable

Toute demande d’accès ou rectification peut être adressée à notre équipe dédiée via le formulaire en ligne.

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Dernière mise à jour septembre 2025

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